Environmentální Helpdesk (EnviHELP) již nadále neslouží jako nástroj pro pokládání obecných dotazů z oblasti životního prostředí. Pro odpověď na dotazy, které se netýkají informačních systémů, je nutné kontaktovat přímo věcně příslušnou resortní organizaci nebo přímo Ministerstvo životního prostředí prostřednictvím e-mailové adresy info@mzp.cz.

Environmentální Helpdesk (EnviHELP) slouží jako nástroj k poskytování písemné uživatelské podpory uživatelům vybraných informačních systémů resortu životního prostředí.

Nástroj slouží jako místo podpory pro informační systémy provozované Českou informační agenturou životního prostředí zejména pak pro Integrovaný systém plnění ohlašovacích povinností (ISPOP), Systém evidence a přepravy nebezpečných odpadů (SEPNO), Centrální registr životního prostředí (CRŽP), Systém hodnocení nebezpečných vlastností odpadů (HNVO), Informační systém odpadového hospodářství (ISOH), Informační systém integrované prevence a omezování znečištění (IPPC), Informační systém agendy CITES (CITES) a pro databázi odborně způsobilých osob IPO.

 

Provoz environmentálního Helpdesku (EnviHELP) zajišťuje Česká informační agentura životního prostředí.

Česká informační agentura životního prostředí
Moskevská 1523/63, Praha 10
101 00

Webové stránky agentury CENIA
Facebookový profil agentury CENIA

Datová schránka: wjxibvp (neslouží pro zasílání hlášení do systému ISPOP a CRŽP)

 

Zpracování osobních údajů

Česká informační agentura životního prostředí, zpracovává v souvislosti s provozem a rozvojem systému EnviHELP osobní údaje podle účelů zpracování v souladu s platnou legislativou pro ochranu osobních údajů, především s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR).

Kompletní informace o rozsahu, účelu zpracování a popisu bezpečnostních opatření je k dispozici na vyžádání u provozovatele systému.